4月12日-13日,第一屆東風(fēng)日產(chǎn)啟辰銷售精英大賽總決賽在花都啟辰萬(wàn)江專營(yíng)店成功舉行。在歷經(jīng)層層海選和淘汰后,共有40位啟辰銷售精英晉級(jí)決賽,并角逐出冠亞季軍及各項(xiàng)榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)。
東風(fēng)日產(chǎn)市場(chǎng)銷售總部副總部長(zhǎng)、啟辰事業(yè)部部長(zhǎng)葉磊表示:“本次大賽是我們對(duì)啟辰銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)的一次大練兵和大檢閱。在啟辰D50上市前夕開(kāi)展這樣一次活動(dòng),不僅僅是鍛煉業(yè)務(wù)能力、鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,同時(shí)也是要告訴廣大消費(fèi)者:一支高水準(zhǔn)的銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)整裝待發(fā),與啟辰D50一起接受市場(chǎng)檢驗(yàn)。我相信,通過(guò)這樣的努力,啟辰品牌一定能夠在中國(guó)消費(fèi)者心中迅速樹(shù)立口碑,真正成為驅(qū)動(dòng)?xùn)|風(fēng)日產(chǎn)加速前行的‘新引擎’。”
隨著北京車展的日益臨近,啟辰D50的上市準(zhǔn)備工作也接近尾聲。上市在即,啟辰D50不僅在產(chǎn)品品質(zhì)方面做好了面向消費(fèi)者檢驗(yàn)的準(zhǔn)備,更是在營(yíng)銷服務(wù)體系上做好全面?zhèn)鋺?zhàn)的姿態(tài)。本次啟辰銷售精英大賽就是最好的力證。據(jù)悉,啟辰D50上市之后會(huì)有超過(guò)100家以上的專營(yíng)店開(kāi)門(mén)納客,而站在營(yíng)銷第一線的銷售團(tuán)隊(duì)正是經(jīng)歷本次大賽洗禮的銷售精英們。
事實(shí)上,啟辰品牌創(chuàng)新性的營(yíng)銷渠道及服務(wù)模式在業(yè)內(nèi)已廣為流傳。2011年10月底,啟辰品牌首家專營(yíng)店就在新車上市半年前率先落成,并發(fā)布“專屬銷售·全網(wǎng)服務(wù)”這一全新模式。在渠道建設(shè)上,啟辰品牌獨(dú)立建網(wǎng),與NISSAN品牌分渠道銷售,至2015年將會(huì)有250家專營(yíng)店共同為消費(fèi)者提供啟辰品牌車型。同時(shí),為了給廣大消費(fèi)者更優(yōu)的服務(wù)便利,在服務(wù)上啟辰與NISSAN品牌將形成雙品牌共同覆蓋,即啟辰客戶可以在經(jīng)過(guò)認(rèn)證的NISSAN專營(yíng)店內(nèi)享受到同等待遇的高品質(zhì)服務(wù)。此舉通過(guò)雙品牌體系構(gòu)建密集的網(wǎng)點(diǎn)分布,實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的資源整合優(yōu)勢(shì),打造“20公里服務(wù)圈”,在最大程度上滿足消費(fèi)者的需求,為他們提供最大的便利。
而在營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)上,啟辰品牌作出的努力同樣值得矚目。在硬件方面,啟辰專營(yíng)店集合了整車銷售、售后服務(wù)、零件供應(yīng)、信息反饋、汽車金融和維修服務(wù)等全方位職能,竭力為消費(fèi)者提供最完善的產(chǎn)品和全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的高品質(zhì)服務(wù)。在軟件方面,東風(fēng)日產(chǎn)專門(mén)為啟辰打造了具有國(guó)際水準(zhǔn)的銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)——VSSW。VSSW是在目前主流、領(lǐng)先的合資品牌服務(wù)體系基礎(chǔ)上,針對(duì)客戶的需求進(jìn)行了重新梳理和創(chuàng)新的銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保證其服務(wù)質(zhì)量與NISSAN品牌相當(dāng),并額外提供金融、保險(xiǎn)、置換等汽車增值服務(wù),致力于為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。
作為東風(fēng)日產(chǎn)傾力打造的全新品牌,啟辰的發(fā)展備受重視。本次啟辰銷售精英大賽更是體現(xiàn)了東風(fēng)日產(chǎn)對(duì)啟辰營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)建設(shè)的良苦用心。相信隨著啟辰D50的正式上市,啟辰品牌也將憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和出色的服務(wù),迅速打響開(kāi)門(mén)“第一炮”。